09 10 2015 31 INTERVIEW feasible without the possibilities that modern information and communication technology offers The time when people would write on paper and whiteboards are gone forever IT is laying the basis for Hella s business success and its role will continue to grow In a recent survey almost all our business area managers assessed IT s relevance to the business as very high Hella s growth strategy is primarily focused on the US and China How long will this calculation pay off Osterhage Fortunately we are also growing in Europe Ger many is stable Western Europe is coming back impressively But you are right Our main growth markets are currently China and North America which are again at pre crisis levels and are developing nicely With our presence in Brazil Mexico and the United States Hella has an ideal opportunity to meet regional demand in the Americas But China is driving the entire industry the most right now It has become the largest automobile market in the world And sales of 19 million new vehicles are forecast for 2015 Even if the growth pace were to slow we still expect continued dynamic business develop ment As part of our globalization initiative we are accord ingly investing in these markets But this doesn t mean that there is nothing to do in Lippstadt on the contrary We are gradually building our headquarters into a strong lead facility with clear structures that allow us to manage the company as a whole For example new production technologies and pro cesses will always be developed tested and industrialized at our Lippstadt facility before we execute them globally Hella has fared well with this strategy over the last few years What requirements for corporate IT are you deriving from this global business activity Niehage A robust infrastructure provides the foundation for global cooperation We must facilitate a high performance ex change of data and information Otherwise productivity will suffer in all our business areas And we need standards that are applicable worldwide not just to check the quality that we cur rently have in production and logistics But rather to be able to respond flexibly to current fluctuations in capacity use We rely heavily on our IT systems in defining standards Even back in 2001 the Sharp SAP project was one of Hella s most important strategic organizational development plans with objectives that extended far beyond IT In the development field we are cur rently mapping the product development process on the IT side so we can roll it out as a transparent global standard You worked in Shanghai for a few years You manage 50 employees with a matrix organization and depend on competence centers that are spread out worldwide In such a complex global environment don t you lose the overview sometimes Niehage No question the complexity grows from year to year But that is precisely why we have settled on a global IT organization with clear structures and a group wide profes sional network In this way we can quickly identify Hella s best qualified IT expert in the world and put him in charge of a technology Our database administrators for example no longer work at one facility they are distributed globally two in Europe two in the Asia Pacific region one in America Nonetheless there is just one team leader in charge who func tions authoritatively as the contact person and can provide in formation on where the work stands This logic applies to all the IT functions to the same degree and gives us the security of always filling assignments with the right staff resources wherever they are in the world Information technology is not the only area where Hella cultivates process concepts Lippstadt was previously the center of Hella s world What has changed with the globalization initiative Osterhage Today Hella is a publicly traded global player but is still family led That has influenced the DNA of our compa ny down to the present even if there have been many needed changes in recent years We have always grown organically without large acquisitions New employees feel this identity from the first day on We are not an anonymously led major company but a company with tradition that has taken on glob al highly professional structures in recent years so it can con tinue to be successful Niehage IT is laying the basis for Hella s business success Gerd Niehage studied computer science and busi ness management at the University of Paderborn in Germany He began his career in 1990 as a software developer and has worked at Hella in various roles since 2003 Niehage was head of IT in the Asia Pacific region and became CIO in 2015 14 Strategie Interview automotiveIT 06 07 2015 Osterhage Wir sind heute in vielen Bereichen Technologiefüh rer das ist unbestritten eine zentrale Säule unseres Erfolgs Von daher ist der sorgsame Umgang mit produktrelevanten In formationen für uns oberste Pflicht So achten wir im Zuge der Verbreitung von privaten mobilen Endgeräten sehr sorgfältig darauf dass Informationssicherheit und Compliance Richtli nien nicht ins Hintertreffen geraten Kundenorientierung wird großgeschrieben Was trägt die Informationstechnologie in Ihrem Unternehmen dazu bei die Fachbereiche in diesem wichtigen Aspekt zu unterstützen Niehage Eines unserer unternehmerischen Kernziele ist es Kundenanforderungen und Produkte perfekt aufeinander ab zustimmen Eine neue kollaborative CRM Plattform zum Bei spiel gibt uns die Möglichkeit alle kundenbezogenen Daten an zentraler Stelle zu verwalten und schnell darauf zuzugreifen Wir streben immer danach das volle Potenzial einer Lösung voll auszuschöpfen und gemeinsam mit unseren strategischen Partnern Erfolgsgeschichten zu schreiben Wenn wir mit der verfügbaren Standardsoftware die Anforderungen unserer Kunden nicht umsetzen können sind wir gern dazu bereit die Funktionalität weiterzuentwickeln Ich sehe darin einen ganz wesentlichen Erfolgsfaktor Hella betreibt Offshore Zentren in Brasilien Rumä nien und in Vietnam Welche Leistungen werden dort erbracht Osterhage Bereits 2007 haben wir die strategische Entschei dung getroffen Verwaltungsfunktionen aus den Business Divi sionen herauszuziehen und in sogenannten Corporate Centern zu bündeln die heute über die ganze Welt verteilt sind Per sonal Finanzen und Controlling Einkauf Logistik Qualität Vertrieb und IT Niehage Für Vietnam sprach zum Beispiel dass viele First Tier Standorte in China wie Schanghai oder Peking zwar westliches Lohnniveau erreicht haben aber bei Weitem nicht so effizient sind Deshalb haben wir uns in der IT für regionale Best Cost Lokationen wie Vietnam in Asien oder Rumänien in Europa entschieden Ist die IT von Hella mit einem ordentlichen Kosten Nut zen Verhältnis unterwegs Niehage Wir machen vieles selbst Unser Eigenleistungsanteil liegt bei 90 Prozent Lokale Commodity Leistungen vergeben wir zunehmend an Dienstleister gleichzeitig erhöhen wir den Remote Support Anteil vor allem an kleineren Standorten un serer Handelsgesellschaften Einen Kosten Benchmark scheu en wir nicht weil wir nicht nur in der IT grundsätzlich sehr auf Effizienz achten Mit Blick auf das erfolgreiche Wachstum ist der prozentuale Anteil des IT Budgets am Umsatz von Hella zuletzt sogar gesunken Das Interview führten Ralf Bretting und Hilmar Dunker Gerd Niehage Gerd Niehage absolvierte das Studium der Informatik mit dem Nebenfach der Betriebswirtschaftslehre an der Univer sität Gesamthochschule Paderborn Niehage begann seine Karriere 1990 als Softwareentwickler Seit 2003 ist er in ver schiedenen Positionen bei Hella tätig unter anderem als Leiter IT Asien Pazifik 2015 wurde Niehage zum CIO der Hella Corporate Center GmbH ernannt Wir mac en viel selbst Unser Eigenanteil liegt derzeit bei 90 Prozent Excellence in Management and IT Consulting for Automotive In Ihrem Auto lassen Sie ja auch nicht jeden hinters Steuer Warum sollte das bei Ihren Prozessen anders sein be au fo rt8 d e Mit MHP Ihrem Prozesslieferanten kommen Sie schneller und sicherer zum Ziel Unser Antrieb ist dabei die perfekte Symbiose aus Management und IT Beratung Kein Wunder dürfen wir aktuell mit unseren 1 250 Mitarbeitern für 250 Kunden darunter die Mehrheit der Top 50 Auto mobilunternehmen beratend die Richtung mitbestimmen Mehr Informationen fi nden Sie unter www mhp com Deutschland I Schweiz I USA I China I Rumänien PROJECT EXCELLENCE IT MANAGEMENT PRÄMIERT MIESCHKE HOFMANN UND PARTNER GESELLSCHAFT FÜR MANAGEMENT UND IT BERATUNG MBH MHP AZ Lenkrad 2015 210x297 4mm ISO coated V2 NEU 062015 indd 1 03 06 15 16 10

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